Proceso de reserva:
¿como reservo un departamento?
Reserva el departamento de tu interés en tres sencillos pasos:
¿puedo pagar con mi tarjeta de crédito? Si, recibimos pagos con tarjeta de crédito o débito a través de PAYPAL, para lo cual se requiere que tengas cuenta activa en dicha plataforma. El pago deberá realizarse por lo menos con una semana de antelación a tu fecha de llegada, de lo contrario no podremos aceptar esta forma de pago. Te recordamos que para pagos con tarjeta de crédito aplica un cargo adicional del 4%. Para obtener mas información de como funciona PAYPAL da click aqui ¿recibo una confirmación de mi reservacion? Si, tu reservacion se confirma directamente después de recibir la notificación de tu pago. La confirmación se envía por correo electrónico. Este incluirá toda la información de tu estancia en Acapulco: mapa detallado del desarrollo y departamento, datos de contacto del administrador de la propiedad (copia de IFE y números telefónicos), pase de entrada al desarrollo, etc. ¿formas de pago que aceptan? Aceptamos deposito y/o transferencia bancaria, pagos en efectivo en OXXO, pagos con VISA, MasterCard a través de PAYPAL. ¿para cuantas personas debo reservar? La reservacion debe hacerse para el numero máximo de personas que vayan a hospedarse en el departamento, incluso si este numero cambia después durante la estancia. ¿hay que pagar por niños / bebes? Hay que pagar por niños mayores de 5 años. Los departamentos conceden un máximo de 2 menores (de 5 años) gratis por reservacion. ¿puedo modificar mi reservacion? Para modificar el numero de personas o añadir noches de estancia, ponte en contacto con nosotros, haremos todo lo posible por realizar los cambios solicitados siempre y cuando la disponibilidad y capacidad del departamento nos lo permitan. Estando en Acapulco no se aceptaran negociaciones directas con el administrador, ya que debe haber previa notificación al propietario. Toma en cuenta que no podemos transferir tu reservacion a otro departamento, ya que esto se considera como una cancelación, por tanto, no se devolverá el pago del anticipo y tendrás que realizar una nueva reservacion para el departamento en cuestión. Para mas información, favor de leer nuestros Términos y Condiciones. ¿soy menor de 18 años, puedo reservar un departamento? No, las personas que reserven, firmen contrato de renta y queden como responsables de la reservacion deberán ser mayores de 18 años. Para todas las reservas se requiere copia de IFE del solicitante. ¿con cuanto tiempo debo realizar una reservacion? Te sugerimos sea lo antes posible. El departamento y las fechas serán cotizadas a todos las personas que lo soliciten. Un departamento se bloquea hasta recibir el anticipo del 50%. Todas las solicitudes serán atendidas en el orden de llegada hasta completar el bloqueo del departamento.
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